Dokumenty i zasady portalu

Regulamin Turysta-24.pl

Zasady korzystania z portalu noclegowego, publikacji ogłoszeń, panelu właściciela, rezerwacji online, weryfikacji obiektów oraz usług promocyjnych dostępnych w Turysta-24.pl.

Regulamin portalu Turysta-24.pl

Regulamin korzystania z portalu noclegowego Turysta-24.pl, ogłoszeń, panelu właściciela oraz funkcji rezerwacji online.

Data obowiązywania:
od dnia 04.07.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z portalu internetowego Turysta-24.pl, dostępnego pod adresem https://turysta-24.pl.
  2. Portal Turysta-24.pl jest serwisem internetowym umożliwiającym prezentację obiektów noclegowych, publikację ogłoszeń, promocję obiektów, kontakt pomiędzy właścicielami obiektów a osobami zainteresowanymi noclegiem oraz obsługę zapytań i rezerwacji online.
  3. Regulamin jest powiązany z Polityką prywatności oraz Polityką cookies portalu.
  4. Usługodawcą i administratorem portalu jest:

Jacek Jendroszczyk

Adres: 43-100 Tychy, ul. Estkowskiego 3/7

E-mail: biuro@turysta-24.pl

Telefon: +48 516 871 301

Strona internetowa: https://turysta-24.pl

  1. Kontakt z administratorem portalu możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego dostępnego w serwisie lub telefonicznie.
  2. Korzystanie z portalu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej portalu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

  1. Portal / Serwis – strona internetowa Turysta-24.pl wraz z funkcjami, formularzami, panelem właściciela, ogłoszeniami, systemem rezerwacyjnym i innymi elementami technicznymi.
  2. Administrator / Usługodawca – osoba prowadząca portal Turysta-24.pl.
  3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z portalu, w tym osoba przeglądająca ogłoszenia, właściciel obiektu lub osoba wysyłająca zapytanie rezerwacyjne.
  4. Właściciel obiektu – osoba fizyczna, przedsiębiorca, firma, gospodarstwo agroturystyczne, właściciel lub zarządca obiektu noclegowego, który dodaje lub zleca dodanie ogłoszenia do portalu.
  5. Gość / Klient – osoba zainteresowana noclegiem, która przegląda ogłoszenia, kontaktuje się z właścicielem obiektu lub wysyła zapytanie rezerwacyjne przez portal.
  6. Obiekt – miejsce noclegowe prezentowane w portalu, np. domek, apartament, agroturystyka, pensjonat, hotel, hostel, pokój gościnny, kwatera prywatna lub inny obiekt noclegowy.
  7. Jednostka pobytu – konkretny pokój, domek, apartament lub inna część obiektu, którą można zaprezentować i rezerwować w ramach ogłoszenia.
  8. Ogłoszenie – publiczna prezentacja obiektu w portalu Turysta-24.pl.
  9. Panel właściciela – część portalu umożliwiająca właścicielowi zarządzanie ogłoszeniem, danymi obiektu, cenami, zdjęciami, kalendarzem, dostępnością, rezerwacjami i innymi ustawieniami.
  10. Rezerwacja online / zapytanie rezerwacyjne – formularz wysyłany przez Gościa za pomocą portalu, zawierający dane dotyczące planowanego pobytu.
  11. Prowizja – opłata należna administratorowi portalu od rezerwacji pozyskanej za pośrednictwem Turysta-24.pl, zgodnie z aktualnym cennikiem lub indywidualną ofertą.
  12. iCal – format wymiany danych kalendarzowych umożliwiający synchronizację zajętych terminów z innymi systemami, np. Booking, Airbnb lub channel managerami.
  13. Weryfikacja adresu – procedura potwierdzenia adresu obiektu, np. za pomocą wygenerowanego kodu lub innej metody określonej przez administratora.
  14. Cennik – wykaz opłat za usługi portalu, pakiety, aktywację, weryfikację i usługi dodatkowe.

§3. Charakter portalu

  1. Turysta-24.pl jest portalem noclegowym, który umożliwia właścicielom obiektów prezentowanie swojej oferty oraz pozyskiwanie kontaktów i zapytań rezerwacyjnych.
  2. Portal nie jest stroną hotelową konkretnego obiektu, lecz platformą umożliwiającą publikację i promocję wielu obiektów noclegowych.
  3. Administrator portalu nie jest stroną umowy najmu, zakwaterowania lub świadczenia usługi noclegowej zawieranej pomiędzy Gościem a Właścicielem obiektu, chyba że w konkretnym przypadku wyraźnie postanowiono inaczej.
  4. Umowa dotycząca pobytu, noclegu, zaliczki, anulacji, zwrotów i warunków pobytu zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Gościem a Właścicielem obiektu.
  5. Portal może udostępniać narzędzia techniczne ułatwiające obsługę rezerwacji, kontaktu, prezentacji oferty, kalendarzy, płatności informacyjnych, promocji i komunikacji.
  6. Administrator dokłada starań, aby portal działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje, że korzystanie z serwisu będzie całkowicie wolne od przerw technicznych, błędów, awarii lub przerw wynikających z działania firm zewnętrznych, hostingu, operatorów płatności, poczty e-mail lub innych usług.

§4. Rodzaje usług świadczonych przez portal

Portal może świadczyć w szczególności następujące usługi:

  • publikacja ogłoszenia obiektu noclegowego,
  • prezentacja zdjęć, opisów, cen i danych kontaktowych,
  • udostępnienie panelu właściciela,
  • obsługa zapytań rezerwacyjnych,
  • prezentacja kalendarza dostępności,
  • ustawienie minimalnej długości pobytu,
  • ustawienie zaliczki lub przedpłaty,
  • prezentacja zasad anulacji,
  • prezentacja informacji o zwierzętach,
  • prezentacja informacji o dostawkach,
  • obsługa jednostek pobytu, takich jak pokoje, domki i apartamenty,
  • synchronizacja kalendarza przez iCal,
  • wyróżnienie ogłoszenia,
  • promocja obiektu na stronie głównej,
  • wsparcie SEO ogłoszenia,
  • weryfikacja adresu obiektu,
  • obsługa płatności i aktywacji ogłoszeń,
  • komunikacja z właścicielem obiektu,
  • inne usługi wskazane w ofercie lub cenniku.
  1. Zakres funkcji może zależeć od wybranego pakietu, aktualnej oferty, indywidualnych ustaleń oraz stanu technicznego portalu.
  2. Administrator może rozwijać, zmieniać lub ulepszać funkcje portalu, o ile nie narusza to praw nabytych użytkowników.

§5. Konto użytkownika i panel właściciela

  1. Dostęp do części funkcji portalu może wymagać założenia konta użytkownika.
  2. Właściciel obiektu może otrzymać dostęp do panelu właściciela, w którym może zarządzać ogłoszeniem.
  3. W panelu właściciela można ustawić między innymi:
    • nazwę obiektu,
    • opis obiektu,
    • zdjęcia i galerię,
    • lokalizację,
    • adres,
    • dane kontaktowe,
    • typ obiektu,
    • pokoje, domki lub apartamenty,
    • ceny,
    • liczbę osób,
    • minimalną długość pobytu,
    • zaliczkę lub przedpłatę,
    • zasady anulacji,
    • udogodnienia,
    • akceptację zwierząt,
    • opłaty za zwierzęta,
    • możliwość dostawki,
    • opłaty za dostawkę,
    • zajęte terminy,
    • ceny sezonowe,
    • linki iCal,
    • ustawienia rezerwacji online,
    • inne dane wymagane do prawidłowej prezentacji obiektu.
  4. Właściciel zobowiązuje się podawać dane prawdziwe, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
  5. Właściciel odpowiada za zachowanie poufności loginu i hasła do konta.
  6. Zabronione jest udostępnianie konta osobom nieuprawnionym, podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń portalu, korzystanie z cudzego konta oraz wprowadzanie danych nieprawdziwych.
  7. Administrator może zablokować konto lub ogłoszenie w przypadku podejrzenia naruszenia regulaminu, naruszenia prawa, podania fałszywych danych, nieopłacenia usługi lub działania na szkodę portalu, Gości albo innych właścicieli.

§6. Dodawanie ogłoszeń

  1. Ogłoszenie może zostać dodane samodzielnie przez Właściciela lub przygotowane przez Administratora na podstawie danych przekazanych przez Właściciela.
  2. Właściciel zobowiązuje się przekazać prawdziwe i aktualne informacje dotyczące obiektu, w szczególności:
    • nazwę obiektu,
    • adres,
    • lokalizację,
    • opis,
    • zdjęcia,
    • rodzaj obiektu,
    • liczbę pokoi, domków lub apartamentów,
    • maksymalną liczbę osób,
    • ceny,
    • zasady pobytu,
    • zasady anulacji,
    • informacje o zaliczkach,
    • informacje o zwierzętach,
    • informacje o dostawkach,
    • dane kontaktowe.
  3. Właściciel oświadcza, że ma prawo do publikacji przekazanych zdjęć, opisów, grafik, znaków towarowych, nazw i innych materiałów.
  4. Właściciel ponosi odpowiedzialność za treść ogłoszenia, prawdziwość informacji, legalność prowadzonej działalności oraz zgodność oferty z prawem.
  5. Administrator może odmówić publikacji ogłoszenia lub usunąć ogłoszenie, jeżeli:
    • zawiera treści niezgodne z prawem,
    • zawiera dane nieprawdziwe,
    • narusza prawa osób trzecich,
    • wprowadza klientów w błąd,
    • dotyczy obiektu, którego właściciel nie ma prawa oferować,
    • narusza dobre obyczaje,
    • narusza bezpieczeństwo użytkowników,
    • jest sprzeczne z charakterem portalu,
    • nie została uregulowana wymagana opłata.
  6. Administrator może dokonywać drobnych korekt redakcyjnych, stylistycznych, technicznych lub SEO w ogłoszeniu, o ile nie zmieniają one istotnych danych obiektu.

§7. Rezerwacje online i zapytania rezerwacyjne

  1. Portal umożliwia Gościom wysłanie zapytania rezerwacyjnego dotyczącego wybranego obiektu lub jednostki pobytu.
  2. Formularz rezerwacyjny może zawierać między innymi:
    • wybraną jednostkę pobytu,
    • datę przyjazdu,
    • datę wyjazdu,
    • liczbę nocy,
    • liczbę osób,
    • cenę za dobę,
    • wartość rezerwacji,
    • wysokość zaliczki,
    • kwotę do zapłaty na miejscu,
    • informacje o zwierzęciu,
    • informacje o dostawce,
    • dane kontaktowe Gościa,
    • wiadomość do właściciela.
  3. Wysłanie zapytania rezerwacyjnego przez portal nie zawsze oznacza automatyczne potwierdzenie rezerwacji, chyba że przy danym obiekcie wskazano inaczej.
  4. Rezerwacja wymaga potwierdzenia przez Właściciela obiektu lub wykonania innych czynności wskazanych w ogłoszeniu, np. wpłaty zaliczki.
  5. Warunki pobytu, płatności, zwrotów, anulacji, zameldowania, wymeldowania i pobytu zwierząt ustala Właściciel obiektu.
  6. Administrator portalu nie ponosi odpowiedzialności za brak wolnego terminu, odmowę przyjęcia rezerwacji, zmianę ceny przez właściciela, anulowanie pobytu przez właściciela lub gościa, chyba że szkoda wynika z wyłącznej winy administratora portalu.
  7. Właściciel zobowiązuje się do bieżącej aktualizacji dostępności terminów, cen, zasad pobytu i danych kontaktowych.

§8. Ceny, zaliczki i płatności za pobyt

  1. Ceny pobytu prezentowane w ogłoszeniu pochodzą od Właściciela obiektu.
  2. Właściciel odpowiada za prawidłowe ustawienie cen, sezonów, dopłat, zniżek, opłat za zwierzęta, opłat za dostawki oraz innych kosztów.
  3. Portal może wyliczać orientacyjną wartość rezerwacji na podstawie danych wprowadzonych przez Właściciela.
  4. Ostateczne warunki płatności za pobyt ustalane są pomiędzy Gościem a Właścicielem obiektu.
  5. Jeżeli przy obiekcie wskazano zaliczkę lub przedpłatę, Gość powinien zapoznać się z zasadami jej zapłaty i ewentualnego zwrotu.
  6. Administrator portalu nie odpowiada za rozliczenia pomiędzy Gościem a Właścicielem obiektu, chyba że dana płatność była bezpośrednio obsługiwana przez administratora i wynika to z odrębnych ustaleń.

§9. Opłaty za ogłoszenia i pakiety

  1. Publikacja ogłoszenia może być płatna zgodnie z aktualnym cennikiem portalu lub indywidualną ofertą przedstawioną Właścicielowi.
  2. Aktualny promocyjny cennik portalu może obejmować w szczególności:

STANDARD – 49 zł / rok

Podstawowa prezentacja obiektu w portalu.

ONLINE – 99 zł / rok + 5% prowizji

Ogłoszenie z możliwością rezerwacji online.

PREMIUM+ – 799 zł / rok

Rozszerzona promocja, większa widoczność i dodatkowe wsparcie promocyjne.

  1. Dodatkowe opłaty mogą obejmować:
    • aktywację obiektu,
    • weryfikację adresu,
    • wyróżnienie ogłoszenia,
    • promocję na stronie głównej,
    • przygotowanie ogłoszenia przez Turysta-24.pl,
    • dodatkowe usługi SEO,
    • dodatkowe działania promocyjne,
    • inne usługi wskazane w ofercie.
  2. Aktualne opłaty promocyjne mogą wynosić:
    • aktywacja obiektu – 29 zł promocyjnie,
    • weryfikacja adresu obiektu – 12 zł,
    • inne opłaty zgodnie z indywidualną ofertą.
  3. Administrator może przygotowywać indywidualne oferty promocyjne dla wybranych Właścicieli, w szczególności dla pierwszych obiektów dodawanych do portalu.
  4. Warunki indywidualnej oferty mogą różnić się od cennika standardowego.
  5. Jeżeli Właściciel zaakceptuje indywidualną ofertę, obowiązują warunki tej oferty.

§10. Prowizja od rezerwacji

  1. W przypadku pakietów lub ofert obejmujących prowizję, Właściciel zobowiązuje się do zapłaty prowizji od rezerwacji pozyskanych za pośrednictwem Turysta-24.pl.
  2. Standardowa prowizja może wynosić 5% wartości wynajmu, chyba że indywidualna oferta stanowi inaczej.
  3. Za rezerwację pozyskaną przez Turysta-24.pl uważa się w szczególności rezerwację, w której Gość:
    • wysłał zapytanie przez formularz portalu,
    • skontaktował się z Właścicielem dzięki ogłoszeniu w portalu,
    • powołał się na ogłoszenie w Turysta-24.pl,
    • trafił do obiektu z portalu lub kampanii promocyjnej portalu.
  4. Właściciel zobowiązuje się do uczciwego informowania administratora o rezerwacjach pozyskanych przez portal, jeżeli prowizja jest rozliczana poza automatycznym systemem.
  5. Szczegółowe zasady rozliczania prowizji mogą zostać ustalone indywidualnie.

§11. Wyróżnienie i promocja ogłoszeń

  1. Portal może oferować usługi dodatkowego wyróżnienia ogłoszenia.
  2. Wyróżnienie może obejmować między innymi:
    • lepszą widoczność w portalu,
    • oznaczenie obiektu jako wyróżnionego,
    • pokazanie obiektu na stronie głównej,
    • promocję w wybranych sekcjach portalu,
    • dodatkowe działania SEO,
    • dodatkową promocję w mediach społecznościowych.
  3. Zakres wyróżnienia zależy od pakietu, cennika lub indywidualnych ustaleń.
  4. Administrator nie gwarantuje konkretnej liczby rezerwacji, wejść, zapytań lub klientów, ponieważ zależy to od wielu czynników, w tym atrakcyjności obiektu, ceny, zdjęć, lokalizacji, sezonu i popytu.

§12. Weryfikacja adresu obiektu

  1. Portal może wymagać weryfikacji adresu obiektu.
  2. Weryfikacja ma na celu zwiększenie wiarygodności ogłoszeń oraz bezpieczeństwa użytkowników.
  3. Weryfikacja może polegać między innymi na:
    • wygenerowaniu kodu weryfikacyjnego,
    • wysłaniu kodu pocztą,
    • wpisaniu kodu w panelu właściciela,
    • innym potwierdzeniu adresu uzgodnionym z administratorem.
  4. Weryfikacja adresu może być usługą płatną zgodnie z cennikiem.
  5. Brak weryfikacji może skutkować ograniczeniem widoczności ogłoszenia, oznaczeniem ogłoszenia jako niezweryfikowanego lub innymi ograniczeniami technicznymi.
  6. Administrator ma prawo odmówić weryfikacji, jeżeli dane są nieprawdziwe, niepełne lub budzą uzasadnione wątpliwości.

§13. Synchronizacja iCal

  1. Portal może umożliwiać import i eksport kalendarzy dostępności w formacie iCal.
  2. Właściciel może dodać link iCal z zewnętrznego systemu, np. Booking, Airbnb lub innego systemu rezerwacyjnego, jeżeli taki link jest dostępny.
  3. Synchronizacja iCal ma charakter pomocniczy i służy ograniczeniu ryzyka podwójnych rezerwacji.
  4. Administrator nie gwarantuje natychmiastowej synchronizacji ani pełnej zgodności danych z systemami zewnętrznymi.
  5. Właściciel powinien regularnie kontrolować poprawność importowanych terminów.
  6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowego linku iCal, opóźnień systemów zewnętrznych, błędów po stronie Booking, Airbnb, channel managerów lub innych dostawców.

§14. Obowiązki Właściciela obiektu

  1. Właściciel zobowiązuje się do:
    • podawania prawdziwych danych,
    • aktualizowania cen i dostępności,
    • publikowania wyłącznie zdjęć, do których ma prawa,
    • uczciwego opisu obiektu,
    • przestrzegania przepisów prawa,
    • przestrzegania zasad podatkowych i ewidencyjnych,
    • informowania Gości o warunkach pobytu,
    • terminowego odpowiadania na zapytania,
    • realizowania potwierdzonych rezerwacji,
    • informowania administratora o problemach technicznych.
  2. Właściciel nie może publikować:
    • treści fałszywych,
    • treści wprowadzających w błąd,
    • treści naruszających prawa osób trzecich,
    • treści obraźliwych,
    • treści dyskryminujących,
    • treści nielegalnych,
    • zdjęć cudzych bez zgody,
    • danych kontaktowych osób trzecich bez podstawy prawnej.
  3. Właściciel ponosi pełną odpowiedzialność za ofertę noclegową, legalność prowadzonej działalności, obsługę Gości, rozliczenia podatkowe i jakość świadczonych usług.

§15. Obowiązki Gościa / Klienta

  1. Gość korzystający z portalu zobowiązuje się do:
    • podawania prawdziwych danych w formularzu rezerwacyjnym,
    • niewysyłania fałszywych zapytań,
    • niepodejmowania działań naruszających bezpieczeństwo portalu,
    • kulturalnej komunikacji z Właścicielem i administratorem,
    • zapoznania się z opisem obiektu, cenami i zasadami pobytu.
  2. Gość powinien upewnić się, czy rezerwacja została potwierdzona przez Właściciela.
  3. Gość odpowiada za poprawność danych kontaktowych podanych w formularzu rezerwacyjnym.

§16. Treści zabronione i zgłaszanie naruszeń

  1. W portalu zabronione jest publikowanie treści:
    • niezgodnych z prawem,
    • naruszających prawa autorskie,
    • naruszających dobra osobiste,
    • wprowadzających w błąd,
    • dyskryminujących,
    • obraźliwych,
    • nawołujących do przemocy,
    • zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej,
    • zawierających spam,
    • zawierających złośliwe oprogramowanie,
    • naruszających dobre obyczaje.
  2. Użytkownik może zgłosić naruszenie do administratora na adres: biuro@turysta-24.pl.
  3. Zgłoszenie powinno zawierać:
    • adres URL ogłoszenia lub treści,
    • opis naruszenia,
    • dane kontaktowe zgłaszającego,
    • uzasadnienie zgłoszenia,
    • ewentualne dowody naruszenia.
  4. Administrator może usunąć lub ograniczyć dostęp do treści, jeżeli uzna, że naruszają regulamin, prawo lub bezpieczeństwo użytkowników.
  5. Administrator może skontaktować się z Właścicielem w celu wyjaśnienia zgłoszenia.
  6. Właściciel może odnieść się do zgłoszenia i przedstawić swoje stanowisko.

§17. Pozycjonowanie, kolejność ogłoszeń i widoczność

  1. Kolejność i widoczność ogłoszeń w portalu może zależeć od wielu czynników, w szczególności:
    • pakietu,
    • wyróżnienia,
    • aktywności ogłoszenia,
    • jakości zdjęć,
    • kompletności danych,
    • lokalizacji,
    • dostępności,
    • popularności,
    • aktualności treści,
    • działań promocyjnych,
    • decyzji redakcyjnych administratora.
  2. Ogłoszenia wyróżnione lub promowane mogą być prezentowane wyżej, częściej lub w specjalnych sekcjach portalu.
  3. Administrator nie gwarantuje stałej pozycji ogłoszenia na liście wyników.
  4. Administrator może zmieniać sposób prezentowania ogłoszeń w celu poprawy jakości portalu, SEO, użyteczności i skuteczności sprzedażowej.

§18. Reklamacje dotyczące usług portalu

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania portalu lub usług świadczonych przez administratora.
  2. Reklamację należy przesłać na adres: biuro@turysta-24.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko lub nazwę firmy,
    • adres e-mail,
    • opis problemu,
    • datę wystąpienia problemu,
    • adres URL, którego dotyczy problem,
    • oczekiwany sposób rozwiązania.
  4. Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że konieczne jest uzyskanie dodatkowych informacji.
  5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez użytkownika.
  6. Reklamacje dotyczące samej usługi noclegowej powinny być kierowane bezpośrednio do Właściciela obiektu, ponieważ administrator portalu nie jest stroną umowy pobytu.

§19. Odstąpienie od umowy i usługi cyfrowe

  1. Jeżeli Właściciel lub Użytkownik jest konsumentem albo przedsiębiorcą korzystającym z ochrony konsumenckiej, mogą przysługiwać mu prawa wynikające z przepisów o prawach konsumenta.
  2. W przypadku usług cyfrowych lub usług rozpoczętych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, prawo odstąpienia może być ograniczone lub wyłączone w przypadkach przewidzianych prawem.
  3. Jeżeli Właściciel zamawia przygotowanie, publikację lub promocję ogłoszenia i wyraża zgodę na rozpoczęcie usługi przed upływem terminu do odstąpienia, może utracić prawo odstąpienia w zakresie usługi już wykonanej, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.
  4. W przypadku wątpliwości Właściciel może skontaktować się z administratorem przed dokonaniem płatności.

§20. Odpowiedzialność administratora

  1. Administrator odpowiada za prawidłowe świadczenie usług portalu w zakresie wynikającym z regulaminu i obowiązujących przepisów prawa.
  2. Administrator nie odpowiada za:
    • jakość usług noclegowych świadczonych przez Właściciela,
    • prawdziwość informacji podanych przez Właściciela, jeżeli administrator nie miał wiedzy o ich nieprawdziwości,
    • brak dostępności terminu,
    • anulowanie pobytu przez Właściciela lub Gościa,
    • rozliczenia pomiędzy Gościem a Właścicielem,
    • błędy systemów zewnętrznych,
    • opóźnienia poczty e-mail,
    • awarie hostingu,
    • błędy zewnętrznych kalendarzy iCal,
    • utratę korzyści wynikającą z braku rezerwacji,
    • działania użytkowników niezgodne z prawem lub regulaminem.
  3. Administrator może czasowo wyłączyć portal lub jego część w celu aktualizacji, konserwacji, naprawy lub rozwoju systemu.
  4. Administrator dokłada starań, aby przerwy techniczne były możliwie krótkie.

§21. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z działaniem portalu jest administrator portalu Turysta-24.pl.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
    • prowadzenia kont użytkowników,
    • publikacji ogłoszeń,
    • obsługi zapytań rezerwacyjnych,
    • kontaktu z użytkownikami,
    • obsługi płatności,
    • obsługi reklamacji,
    • realizacji obowiązków prawnych,
    • zapewnienia bezpieczeństwa portalu,
    • prowadzenia działań promocyjnych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
  4. Szczegółowe zasady korzystania z plików cookies określa Polityka cookies.
  5. Użytkownik powinien zapoznać się z Polityką prywatności oraz Polityką cookies przed rozpoczęciem korzystania z portalu.

§22. Prawa autorskie

  1. Wszystkie elementy portalu, w tym układ, grafiki, logo, teksty, rozwiązania techniczne, nazwa Turysta-24.pl i materiały przygotowane przez administratora, mogą podlegać ochronie prawnej.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie elementów portalu bez zgody administratora jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. Właściciel, przekazując zdjęcia, opisy i inne materiały, udziela administratorowi niewyłącznej zgody na ich publikację w portalu, wykorzystanie w promocji ogłoszenia, działaniach marketingowych portalu i materiałach promocyjnych związanych z Turysta-24.pl.
  4. Właściciel oświadcza, że posiada prawa do przekazanych materiałów i ponosi odpowiedzialność za ewentualne roszczenia osób trzecich.

§23. Zmiany regulaminu

  1. Administrator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany funkcji portalu,
    • zmiany cennika,
    • zmiany modelu działania portalu,
    • konieczności poprawy bezpieczeństwa,
    • rozwoju usług,
    • doprecyzowania zasad korzystania z portalu.
  2. Nowa wersja regulaminu zostanie opublikowana na stronie portalu.
  3. W przypadku użytkowników posiadających konto administrator może poinformować o istotnych zmianach również drogą elektroniczną.
  4. Korzystanie z portalu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowej wersji regulaminu.

§24. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  2. Ewentualne spory administrator będzie starał się rozwiązywać polubownie.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 04.07.2026 r.

Załącznik nr 1 – aktualny cennik promocyjny Turysta-24.pl

Pakiety

Pakiet Cena Opis
STANDARD 49 zł / rok Podstawowa prezentacja obiektu w portalu.
ONLINE 99 zł / rok + 5% prowizji Ogłoszenie z możliwością rezerwacji online.
PREMIUM+ 799 zł / rok Rozszerzona promocja, większa widoczność i dodatkowe wsparcie promocyjne.

Opłaty dodatkowe

  • Aktywacja obiektu – 29 zł promocyjnie
  • Weryfikacja adresu obiektu – 12 zł

Oferta indywidualna

Administrator może przygotować indywidualną ofertę promocyjną dla wybranych Właścicieli, w szczególności dla pierwszych obiektów dodawanych do portalu. Warunki indywidualnej oferty obowiązują po ich zaakceptowaniu przez Właściciela.

Załącznik nr 2 – zasady weryfikacji adresu

  1. Weryfikacja adresu ma na celu zwiększenie wiarygodności ogłoszeń.
  2. Administrator może wygenerować kod weryfikacyjny dla obiektu.
  3. Kod może zostać przekazany Właścicielowi w sposób ustalony przez administratora.
  4. Po wpisaniu poprawnego kodu obiekt może uzyskać status zweryfikowanego.
  5. Administrator może odmówić weryfikacji w przypadku niezgodności danych lub podejrzenia nadużycia.

Zaloguj się

Zarejestruj się

Reset hasła

Wpisz nazwę użytkownika lub adres e-mail, a otrzymasz e-mail z odnośnikiem do ustawienia nowego hasła.