Wyjaśniamy, kto jest administratorem danych, w jakich celach przetwarzamy dane osobowe, jakie prawa przysługują użytkownikom oraz jak można skontaktować się w sprawach związanych z RODO i prywatnością.
Dokument uzupełnia Politykę prywatności i opisuje prawa użytkowników wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych.
Niniejsza informacja stanowi uzupełnienie Polityki prywatności i opisuje najważniejsze zasady przetwarzania danych osobowych w portalu Turysta-24.pl.
Dotyczy w szczególności użytkowników odwiedzających portal, osób kontaktujących się przez formularze, właścicieli obiektów noclegowych, osób zakładających konto, osób składających zapytania oraz osób dokonujących lub obsługujących rezerwacje.
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z administratorem:
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach portalu Turysta-24.pl jest Jacek Jendroszczyk, ul. Estkowskiego 3/7, 43-100 Tychy.
Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych w zakresie związanym z prowadzeniem portalu, obsługą kont, ogłoszeń, formularzy, rezerwacji, płatności, bezpieczeństwa oraz komunikacji z użytkownikami.
W zależności od sposobu korzystania z portalu Turysta-24.pl administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:
imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane podane w formularzu kontaktowym lub rezerwacyjnym.
login, adres e-mail, hasło w postaci zabezpieczonej technicznie, historia aktywności w panelu.
nazwa obiektu, lokalizacja, adres obiektu, opis, zdjęcia, cennik, dostępność, dane do kontaktu z obiektem.
termin pobytu, liczba osób, wybrana jednostka, cena, zaliczka, status rezerwacji, treść wiadomości.
adres IP, identyfikatory cookies, informacje o przeglądarce, urządzeniu, logi bezpieczeństwa i aktywności.
informacje o opłatach, pakietach, aktywacji, weryfikacji adresu, potwierdzeniach płatności i rozliczeniach.
Dane osobowe są przetwarzane w konkretnych celach i na podstawach wynikających z przepisów RODO.
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Założenie i obsługa konta użytkownika lub właściciela obiektu | imię, nazwisko, e-mail, telefon, dane logowania, dane konta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie usługi lub podjęcie działań przed jej wykonaniem |
| Dodanie, edycja i publikacja ogłoszenia obiektu noclegowego | dane właściciela, dane obiektu, adres obiektu, zdjęcia, opis, cennik, dostępność | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — obsługa usługi publikacji ogłoszenia |
| Obsługa zapytań, formularzy kontaktowych i wiadomości | imię, nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości, dane techniczne | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji |
| Obsługa rezerwacji lub zapytania rezerwacyjnego | dane kontaktowe, termin pobytu, liczba osób, wybrany obiekt lub jednostka, cena, status rezerwacji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania związane z rezerwacją i realizacją usługi |
| Rozliczenia, księgowość, potwierdzenia płatności i obowiązki prawne | dane płatności, dane rozliczeniowe, historia opłat, potwierdzenia przelewów | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na administratorze |
| Weryfikacja adresu obiektu i przeciwdziałanie fałszywym ogłoszeniom | dane obiektu, adres, status weryfikacji, kod weryfikacyjny, historia działań | art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO — obsługa usługi oraz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa portalu |
| Bezpieczeństwo portalu, wykrywanie nadużyć i ochrona przed spamem | adres IP, logi systemowe, dane techniczne przeglądarki, historia prób logowania | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora w ochronie serwisu i użytkowników |
| Analityka i statystyka działania strony | dane techniczne, cookies, informacje o sposobie korzystania ze strony | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana |
| Działania marketingowe, remarketingowe lub promocyjne | dane kontaktowe, cookies marketingowe, informacje o aktywności w serwisie | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie prawnie uzasadnionego marketingu własnego |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | dane związane z kontem, ogłoszeniem, płatnością, korespondencją, rezerwacją lub aktywnością w portalu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora |
Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji portalu.
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają w prawidłowym prowadzeniu portalu lub którym dane muszą zostać udostępnione na podstawie przepisów prawa.
W przypadku ogłoszeń publikowanych w portalu część danych obiektu, takich jak nazwa, lokalizacja, opis, zdjęcia, udogodnienia, ceny i dane kontaktowe wskazane do publikacji, może być widoczna publicznie dla odwiedzających serwis.
Dane osobowe co do zasady są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W przypadku korzystania z zewnętrznych narzędzi, takich jak wybrane usługi Google, Meta lub podobne narzędzia analityczne i marketingowe, dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takim przypadku administrator stosuje dostępne mechanizmy ochrony danych, w szczególności rozwiązania wymagane przez RODO, a narzędzia analityczne i marketingowe są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgód cookies.
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ochrony uzasadnionych interesów administratora.
Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa przewidziane w RODO. Zakres danego prawa może zależeć od podstawy prawnej i celu przetwarzania danych.
możesz zapytać, czy i jakie Twoje dane są przetwarzane.
możesz żądać poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych.
możesz żądać usunięcia danych, jeżeli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
możesz żądać czasowego ograniczenia operacji wykonywanych na danych.
w określonych przypadkach możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie.
możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora.
jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z praw dotyczących danych osobowych, należy skontaktować się z administratorem:
W treści wiadomości warto wskazać, jakiego prawa dotyczy żądanie oraz jakich danych lub jakiej sprawy dotyczy zgłoszenie. W razie potrzeby administrator może poprosić o dodatkowe informacje umożliwiające potwierdzenie tożsamości osoby składającej żądanie.
Portal Turysta-24.pl korzysta z plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, formularzy, bezpieczeństwa, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk oraz — po wyrażeniu zgody — działań analitycznych i marketingowych.
Szczegółowe informacje o cookies, ich rodzajach, celach i możliwości zarządzania zgodą znajdują się w dokumencie: Polityka cookies.
Portal Turysta-24.pl nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
W przypadku stosowania narzędzi analitycznych lub marketingowych może dochodzić do technicznego dopasowania treści lub pomiaru skuteczności działań promocyjnych, ale odbywa się to zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika na cookies.
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Niniejsza informacja powinna być czytana łącznie z pozostałymi dokumentami dostępnymi w portalu:
Administrator może aktualizować niniejszą informację, jeżeli zmienią się funkcje portalu, zakres przetwarzanych danych, wykorzystywane narzędzia, przepisy prawa lub sposób świadczenia usług.
Aktualna wersja informacji jest zawsze dostępna na tej stronie.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, kontem, ogłoszeniem, rezerwacją, formularzem lub ustawieniami cookies skontaktuj się z administratorem portalu Turysta-24.pl.
